(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月16日,有商家稱,從去年9月至今,“天天鑒寶”拖欠商家貨款及保證金,涉及上百戶商家,金額高達(dá)3000余萬元。網(wǎng)經(jīng)社登陸天天鑒寶APP發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)停止服務(wù)。此外,其官網(wǎng)已無法打開,抖音賬號(hào)也已更名。這個(gè)文玩電商頭部玩家怎么了?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/ttjbpll)
觀點(diǎn)一:業(yè)務(wù)拓展不順 資金未到位導(dǎo)致困境
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示,文玩電商處于小眾圈層,借著直播電商風(fēng)潮迅速崛起。2021年到今年上半年受到疫情影響,大眾在日常消費(fèi)之外的消費(fèi)減少,特別文玩這類的消費(fèi)需求降低,也對(duì)天天鑒寶的發(fā)展形成阻力。另外,天天鑒寶自身業(yè)務(wù)拓展不順,天天鑒寶共獲得5輪融資,共計(jì)超1.3億元。其中也不乏知名投資機(jī)構(gòu),但在2020年4月以后就再無融資。文玩電商燒錢嚴(yán)重,資金不到位也是導(dǎo)致其陷入困境。
觀點(diǎn)二:存霸王條款 虛假促銷等問題 文玩電商亂象不止
莫岱青表示,在萬物皆可電商的時(shí)代,伴隨電商直播、網(wǎng)絡(luò)拍賣等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),過去存在于古玩市場的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”也已變成“云逛”文玩,但魚目混珠、假貨泛濫等固有頑疾依舊存在,網(wǎng)上藝術(shù)品拍賣平臺(tái)看似一片紅火的背后,實(shí)則問題多多,魚龍混雜,亂象叢生,甚至讓一些不法分子鉆了網(wǎng)絡(luò)拍賣的空子,以假亂真,蒙騙消費(fèi)者。
今年央視315晚會(huì)曝光更是令整個(gè)文玩電商行業(yè)可信度“雪上加霜”。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師表示,直播經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),但是不合規(guī)的直播帶貨內(nèi)容導(dǎo)致違法違規(guī)信息大量傳播,假冒偽劣產(chǎn)品大量流入市場,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害,更是網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)地,充斥著針對(duì)弱抗風(fēng)險(xiǎn)能力人群的精準(zhǔn)收割騙局。
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)電訴寶(315.100EC.CN)顯示,“天天鑒寶”存在霸王條款、退款問題、商品質(zhì)量差、虛假促銷、凍結(jié)商家資金、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、退店保證金不返還、退換貨難等問題,其他被投訴較多的平臺(tái)還有對(duì)莊翡翠、玩物得志、一件、微拍堂 、藝狐在線等。
觀點(diǎn)三:面對(duì)“雙面夾擊”遲遲不盈利進(jìn)入“死胡同”
據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN)顯示,2021年文玩電商交易規(guī)模達(dá)到1375.41億元,同比增長超50%。2016-2020年,國內(nèi)文玩電商市場交易規(guī)模分別為69.65億元、151.13億元、301.34億元、538.21億元、891.26億元。文玩電商走過快速生長期,逐漸放緩。
莫岱青解釋道,文玩電商可謂“冰火兩重天”,微拍堂沖擊IPO,而天天鑒寶缺被傳跑路,令人唏噓,文玩電商市場“馬太效應(yīng)”形成。事實(shí)上天天鑒寶不僅要面對(duì)文玩垂直類電商如微拍堂、玩物得志、古玩鑒寶、文玩世家、藏寶文玩、文玩鑒定、拍品匯、淘藏、文玩迷、華夏收藏、東家、愛藏、一件等的競爭,同時(shí)阿里、京東等電商巨頭發(fā)力文玩電商也會(huì)也削弱天天鑒寶們的優(yōu)勢(shì)。天天鑒寶無法解決燒錢問題,遲遲不能盈利,最終進(jìn)入“死胡同”。